使っていたら不注意ではないけれど傷や汚れがついてしまいました。弁償しなくてはいけませんか？
通常使用で発生した傷や汚れについては、修復費用はいただきません。ご安心ください。
よくあるご質問とご回答FAQ
お問い合わせ前にご確認下さい
その他ご利用に関すること
使っている最中に不注意で品物を破損・紛失してしまいました。弁償しなくてはいけませんか？
お客様の不注意・故意による破損・滅失は、その原状復帰までの費用を全額弁償していただきます。
品物(または部品)を紛失してしまいました。代わりの品物を自分で購入し返却したいのですが、大丈夫ですか？
お受けできません。
代物弁済(=お金のかわりに品物で弁償すること)はお受けいたしません。
綿菓子機・ポップコーン機などの調理器具は、元のとおり手入れをして返却しなくてはいけませんか？
その必要はありません。
ご返却の際、運ぶお車を汚さない程度(鍋などは軽くすすぐ程度)でご返却いただければＯＫです。
ただし部品の紛失が増えておりますので、返却する前にご確認をお願いいたします。
